Cara Membatalkan Pesanan Shopee dan Mengembalikan Dana ke Rekening Bank

Beberapa waktu yang lalu saya sempat berbelanja di Shopee. Saya sudah mengirimkan dana ke nomor rekening shoppee sesuai harga barang yang dijual oleh salah seorang seller. Sesaat kemudian, ada notifikasi yang masuk dari Shopee tentang pembayaran atas pesanan saya yang nanti akan disampaikan ke penjual. Saya pun menunggu dengan harapan barang akan segera dikirim.

Namun tak lama kemudian, saya mendapatkan notifikasi bahwa barang yang dijual oleh seller tersebut stoknya habis dan saya diminta untuk membatalkan pesanan serta memproses refund atau pengembalian dana dari shopee.

Sebenarnya ini juga terjadi karena saya ceroboh. Langsung main transfer aja tanpa konfirmasi dulu ke penjualnya apakah barangnya ready atau tidak hehe...Jadi semoga ini menjadi pelajaran bagi kita semua agar tidak terjadi lagi di lain waktu.

OK, bagi sahabat JunkerKaskus yang mungkin pernah atau belum pernah mengalami hal serupa, lalu ingin membatalkan pesanan serta memproses pengembalian dana dari Shopee ke rekening kita, saya akan paparkan tutorialnya di bawah. Selamat mencoba dan semoga berhasil ya...

Cara Membatalkan Pesanan dari Shopee

Perlu diketahui sebelumnya, bahwa pembatalan pesanan Shopee harus dilakukan oleh penjual dan pembeli. Setelah itu, Shopee akan memproses pengembalian dana ke rekening kita. Nah, begini pengalaman saya saat membatalkan pembelian tersebut karena stok barang penjual sedang kosong/habis.

• Langkah pertama - Silakan login ke akun Shopee Anda
• Lalu klik menu 'Notifikasi' di bagian atas
• Pada menu yang muncul di samping kiri, pilih 'Belanjaanku'.
• Setelah itu, pilih menu 'Belum Dikirimkan' karena kita sudah membayar.
• Di bagian ini akan muncul rincian barang yang belum dikirim. Untuk mengajukan pengembalian dana atau refund, pilih 'Pengembalian Dana' yang berada di scroll down sebelah kanan. Kemudian ini alasan pengembalian dana.
• Setelah itu, pihak Shopee akan meminta penjual untuk menyetujui pengembalian dana. Jika sudah disetujui, maka dana yang Anda kirimkan kepada penjual tadi akan masuk ke dalam 'Dompet Shopee' Anda.

Jika sudah masuk ke 'Dompet Shopee', maka proses pengembalian dana ke rekening kita pun bisa dimulai.

Cara Mengembalikan Dana Shopee dari 'Dompet Shopee' ke Rekening Bank

• Jika dana sudah masuk ke 'Dompet Shopee' maka jumlah dana yang tadi dikembalikan akan tercantum. Dana yang saat itu dikembalikan ke 'Dompet Shopee' saya adalah Rp. 426.000

• Selanjutnya, buka menu 'Akun Saya'. Lalu pilih menu 'Rekening Bank'. Kemudian pilih 'Tambah Rekening Baru'. Ingat, HP harus aktif karena Shopee akan mengirimkan kode verifikasi. Isi data rekening bank Anda dengan lengkap, kemudian konfirmasi.

• Setelah itu akan tampil 'Jumlah Penarikan Dana' di layar. Centang 'Tarik saldo saat ini'. Di layar selanjutnya, akan menampilkan ke rekening bank mana dana tersebut akan dikirimkan.

• Masukkan PIN Dompet Shopee Anda, lalu pilih 'KONFIRMASI'. Di layar selanjutnya akan menampilkan detail pengembalian dana Anda dari Dompet Shopee.

Silakan ditunggu, dan uang tersebut akan masuk ke rekening yang Anda miliki dalam beberapa hari ke depan.